Det er tirsdag aften og klokken er otte. Jeg
sidder ude i min bil på parkeringspladsen foran hotellet. Det
er rart at være lidt alene efter en lang dag med undervisning,
rollespil og andre opmærksomhedskrævende aktiviteter. Mit hoved
er fuld af indtryk og jeg har behov for at få ”hældt”
noget af det ud inden jeg skal ind til teammødet efter aftensmaden.
Det er derfor jeg har sat mig herud i bilen, hvor jeg har tændt
diktafonen og plaprer løs på må og få.
Det har været en spændende dag, denne anden
dag på kurset. Jeg har ikke skrevet lige så mange observationer
ned som på førstedagen, men til gengæld har jeg været mere aktiv
i pauserne hvor jeg har spurgt ind til teamets måder at gøre forskellige
ting på. På den måde har jeg fået deres umiddelbare reaktion på
ting jeg er blevet opmærksom på undervejs i undervisningen og
fået kommentarerne direkte ind på bånd. Jeg er en smule bekymret
over om den måde jeg observerer på og den rolle jeg i det hele
taget indtager på dette kursus, skaber for mange ”blinde
pletter”. Så selvom jeg har en følelse af at jeg får meget
ud af at være her, så synes jeg samtidig at jeg mangler et overblik
over hvor jeg er på vej hen med specialet.
Det er imidlertid ikke kun min egen forskningsmetode
der har udviklet sig siden i går. Også deltagerne er tøet mere
op, og dem som af teamet bliver betegnet ”svage deltagere”
er livet mere op og siger mere end i starten af kurset. Jeg overvejer
hvad jeg gerne vil spørge ind til på teammødet efter aftensmaden.
Det står ikke helt klart for mig jævnfør den tidligere omtalte
mangel på overblik, men jeg forestiller mig noget i retning af
at jeg vil spørge ind til nogle af observationerne fra dagen og
bruge tid på at snakke om deres eget læringsbegreb. Derudover
vil jeg selvfølgelig lytte til hvad de snakker om og registrere
hvad de bruger mødetiden til. Måske gør det i virkeligheden ikke
noget at jeg ikke har en fuldstændig klar plan over hvad jeg vil
spørge om. Det er måske ligefrem en styrke at jeg indtager en
mere lyttende rolle og lader mig styre af den konkrete situation.
Vi får at se. Det skal nok gå. Jeg slukker diktafonen og går ind
for at spise.
Efter aftensmaden går vi i gang med teammødet.
Jeg har sat videokameraet i gang og tændt diktafonen som står
på bordet hvor vi sidder. Lene og Jette sidder ved siden af hinanden
med front mod kameraet. Jeg sidder skråt over for dem. Der er
lidt uklarhed i teamet omkring hvad mødet skal bruges. ”Skal
planlægge i morgen eller hvor er vi henne?” spørger Jette
mens Lene kigger i sine papirer. Det ender med at de ser fremad
på næste dags program og planlægger forskellige indholdselementer.
Jeg spørger ind nogen gange men ellers går de første tre kvarter
med planlægning. Til sidst kommer jeg mere på banen og kommer
blandt andet ind på teamets eget læringsbegreb.
”Hvordan ser I jeres læringsbegreb om forstyrrelse,
tid og kærlighed i forhold til jer selv? Er I blevet forstyrret?”.
Teamet er lidt tøvende i starten men kommer så ind på at den
største forstyrrelse var da de mødte hinanden første gang. Dér
blev de forstyrret i måden at være underviser på. I starten ”snusede”
de efter om det overhovedet var noget de havde lyst til at blive
forstyrret af – altså om de kunne arbejde sammen. Det var
en slags undersøgelse af hvor meget kærlighed der var til stede
imellem dem. Da de siden hen fandt ud af at der var kærlighed
og tryghed til stede, vidste de hvor de havde hinanden. De havde
fundet ud af at de ikke behøvede at bekymre sig om deres egen
måde at gøre tingene på. ”Jeg kan rent faktisk kvaje mig. Der er en der samler mig op
bagefter”, siger Jette og fortæller at der ikke er
nogen grund til at opstille forsvar mod hinanden, og de kan med
egne ord ”lægge våbnene”. Således skabte de fra start
af en indbyrdes kontrakt som de nu kan handle inden for som undervisere
og medmennesker. Det giver dem frihed til at udfolde sig individuelt
og kollektivt ved at turde kaste ting op i luften og vende og
dreje det, for på den måde at udvikle deres arbejde med kurset.
Jeg fortsætter mine spørgsmål. ”Hvad
så i forhold til kursisterne. Kan de lære jer noget?” Lene retter sig i stolen og siger at de ikke direkte
har lært noget af de konkrete deltagere som har været på kurset
men snarere af de forskellige situationer som er opstået imellem
deltagerne og teamet. Jette giver et eksempel fra dette kursus,
hvor der er en deltager der hele tiden kommenterer og associerer
nogle termer fra Den Lærende Organisation, som navnlig Jette bruger
i sin egenskab af at være uddannet NLP-instruktør. Jette lader
sig dog ikke forstyrre af denne deltager men er snarere opmærksom
på hvad der sker i situationen. Ifølge hende er det den pågældende
deltager der opstiller et forsvar eller har misforstået noget
om det konkrete emne – og ikke teamet der er galt på den!
Teamet har respekt for hinandens forskelligheder,
og har en evne til at supplere hinanden i undervisningen. De skiftes
således til at være ”på” men den der står ude på sidelinjen
er ligeså opmærksom i situationen. På den måde hersker der med
teamets egne ord ingen ”radiatorpædagogik” hvor den
ene sidder og varmer sig når den anden er på. Opmærksomheden er
rettet mod deltagerne men uden at deltagernes reaktioner og handlinger
bliver oplevet som forstyrrende hos teamet. ”Men
sådan var det ikke altid”, siger Jette og fortsætter. ”Jeg
kan huske da vi startede første gang med al sådan noget. Hold
op mand, der havde jeg i hvert fald ikke tid til at kigge på de
der deltagere. Så var det kun indholdet: hvad skal jeg sige nu,
hvilken overhead skal jeg tage frem.” Lene supplerer ved
at kommentere at denne form for kursus er krævende at lave, fordi
det ud over det rent faglige forudsætter at man som underviser
har en enorm opmærksomhed på deltagerne, og hele tiden overvejer
hvad de nu har behov for. Det er med andre ord ikke den her type
kursus man starter med som ny underviser, men derimod kurser med
en mere fast procedure.
Inden jeg kører hjem
for at sove sidder jeg igen i bilen foran hotellet og indtaler
mine refleksioner over det netop overståede teammøde. Klokken
er nu halv elleve og jeg er godt træt men jeg må lige have det
sidste ud af hovedet, så jeg ikke glemmer det. Jeg synes mødet
gik godt og jeg fik sagt nogle gode ting. Især var snakken om
teamets læringsbegreb og forstyrrelse interessant at få på banen.
Det var faktisk som om mine spørgsmål til læringsbegrebet i sig
selv var lidt af en forstyrrelse for teamet, og det har jeg det
rigtig godt med. Udmærket Torben! Du har fortjent en god nats
søvn inden det går løs igen i morgen. Jeg startede motoren og
kørte væk i mørket.
Kurset
Ovennævnte beskrivelse er taget fra et kursus som jeg deltog på
som observatør i efteråret 1999. Det var et kursus i forhandlingsteknik
for tillidsrepræsentanter fra en fagforening i social- og sundhedssektoren
(herefter nævnt Fagforeningen) arrangeret af Fagforeningens paraplyorganisation
(herefter nævnt Organisationen) repræsenteret ved de to konsulenter
Lene og Jette.
Kursets formål var følgende:
·
At kvalificere deltagerne til i forhandlingssammenhænge
at repræsentere medlemmerne såvel overfor den lokale ledelse som
overfor andre samarbejdspartnere.
·
At øge deltagernes forståelse for forhandlingsprocessen
som et forløb.
·
At skærpe deltagernes bevidsthed om de kommunikative
elementer i en forhandling.
·
At deltagerne kvalificerer sig til at kunne håndtere
vanskelige forhandlingssituationer på en direkte og konstruktiv
måde.
Rent praktisk var kurset opdelt i to moduler af henholdsvis 3 og
4 dages varighed med en måneds mellemrum. På dette kursus deltog
15 tillidsrepræsentanter fra hele landet, og undervisererne Lene
og Jette deltog under hele forløbet. Jeg deltog imidlertid kun på
kursets 1. modul, hvorfor dette speciale kun omhandler observationer
fra denne del af kurset, samt interview med teamet under og efter
kurset
Lene er cand.mag. i fransk og voksenpædagogik og er uddannet fysioterapeut.
Tillidsrepræsentant som fysioterapeut i 10 år og forhandlet overenskomst.
I dag fuldtidsansat i Organisationen, både interne og eksterne kurser
i forhandling, formidling og mødeledelse, samt politisk arbejde.
Jette er uddannet sygeplejerske. Tillidsrepræsentant i 8-9 år og
samarbejdsudvalg. P.t. uddannelseskonsulent i et amt, hvor hun har
været med til at indføre Den Lærende Organisation. Arbejder samtidig
som freelancer i Organisationen hvor hun laver de samme salgs kurser
som Lene.
Toppen af siden
|